7月15日,一場名為“淘寶女裝紅人素顏證件照大PK”的活動在淘寶女裝下的腔調平臺展開,拍過很多雜志和廣告的模特張大奕、《昕薇》雜志首席名模黃一琳、瑞麗首席模特帕麗扎提、時尚博主ALU等大咖紅人紛紛曬出自己的“素顏證件照”,引得無數粉絲投票點贊支持自己心目中的女神。
淘寶女裝運營小二春二告訴《天下網商》,此次活動以“人”為角度出發,避開平臺以往以店鋪運營為主的淘寶營銷活動。同時這些紅人們也幾乎不做店鋪或單品打折,她們與粉絲之間的情感互動維系才是經營淘寶店鋪的根本。
紅人是淘寶賣家中非常特殊的人群,她們在微博上隨便發幾個自拍就能收到幾千條評論,她們每次上新都有一眾粉絲殷殷期待,她們的裝扮、生活方式是眾多女生學習模仿的對象。
腔調平臺隸屬淘寶女裝下,在去年10月份正式推出紅人私服館。在此之前,平臺以店鋪產品本身的風格做劃分,但在劃分運營過程中發現,有部分賣家則以人物個性的方式吸引消費者而非店鋪產品。這部分人群就是以紅人店鋪為首。
去年雙11的時候,幾位紅人店鋪的爆發力讓人吃驚,像ALU的店在雙11開賣的前30分鐘里,銷量甩開一些淘系知名品牌幾條街;張大奕的店鋪開張半年不到,當時只是一家鉆級店鋪,但是在雙11當天的銷量沖進了淘寶女裝的TOP100。
超強的爆發力是紅人店鋪的最大特點,她們的粉絲積極性非常高,往往在上新時就把店鋪搶購一空。不過紅人店鋪的問題也非常明顯,就是持久力不夠。
紅人的爆發力基于粉絲經濟,紅人的顏值、性格、審美以及生活方式構成了這場粉絲經濟的要素,而微博就是粉絲經濟的重要陣地。
張大奕目前的微博粉絲接近200萬,她的在微博上一貫就是大大咧咧、什么話都講,搞怪又樂意拍“丑照”的形象,她的粉絲都以學生為主,雖然消費能力不高,但是忠誠度非常高。
瑞麗模特張大奕素顏照
ALU最鮮明的標簽就是所謂“白富美”,她目前店鋪里在售的連衣裙價格基本都在500元左右,高的價格則在1000元左右,客單價非常高。她如今已經是五皇冠店鋪了,這和她在微博端的運營密不可分,ALU在微博上的形象也是“白富美”:全世界到處飛,曬的照片都是大牌限量版,這樣的生活吸引來的自然也都是同類。春二表示ALU粉絲曬出的照片,跟她就是一個模子里刻出來的。
這些紅人們在粉絲經濟下都有自帶流量的能力。不過,粉絲流量也是雙向互動,從一個粉絲身份變成用戶,或者從一個用戶身份轉化成粉絲。判斷這群店鋪的主要標準是以“人”為主線,而非店鋪。
據春二介紹,紅人效應在電商領域已經受到很多人的關注,很多品牌受制于產品線拓展的瓶頸,開始采用簽約紅人的方式,通過打造紅人個人特色,突出品牌調性的方式進行品牌擴張。
事實上,很多紅人在開店的時候,都會遇到供應鏈難題,產能不足是造成她們爆發力很強,但是持久性不強的主要原因之一。所以你會看到,很多紅人采用預售的銷售方式,整個銷售周期拉得比較長。這對于忠實的粉絲來說,自然沒什么關系,但是對于普通消費者來講可能有些不能承受。
所以紅人背靠具備供應鏈實力的公司做個人品牌是接下來的趨勢。據相關小二介紹,解決了供應鏈問題的紅人店鋪已經開始考慮并重視持久力,同時開始使用淘系的營銷工具。這也意味著,她們開始重視淘寶的流量。比如產品價格比較貴的店鋪可以針對淘寶的高客單價人群投放定向的鉆展,據說效果還不錯。
原本紅人們認為只要服務好她們的粉絲就夠了,但是在淘寶上,確實有更大的市場在等待她們。紅人們不僅開始走向供應鏈的上游,為服務更多的消費者做準備,同時也在逐步提高個人品牌的運營能力,她們的價值將在淘寶上獲得更多維度的挖掘。
以下為部分網紅目錄,有你的款嗎?
【1】
ALU:知名模特、時尚博主
店鋪標簽:歐美、高級定制、時尚名媛風
她的口號:“沒有優惠券 點贊瘦十斤!”
作為紅人館里客單價最高的店鋪,她的時尚品味虜獲了諸多白富美的心。
【2】
雪梨:錢夫人淘寶店店主
店鋪標簽:休閑風、港風
她的口號:請投我一票啦,謝謝大家。
愛穿休閑風,簡單有設計感的寬松上衣搭配牛仔短褲。
【3】
管阿姨:攝影師、模特
店鋪標簽: 輕松韓系、黑白簡約風
她的口號:我一輩子的理想就想做個飛蛾撲火的赤子。
用互動和定制來提升客戶的黏性。
【4】
黃一琳:《昕薇》雜志首席名模
店鋪標簽:民族風重工、度假休閑風
她的口號:內地日韓系“時尚教主”,原創高級定制!
作為當家名模,她的審美、生活情趣便是很多姑娘的心水。
【5】
林姍姍:平面模特
店鋪標簽:日韓風
她的口號:不知道為什么,贊我的人顏值變高了,男盆友找到了,股票也漲停了。
偏愛日韓系風格,喜歡有小細節的東西,特別之處引人下單。
【6】
女俠:微博知名紅人,INS知名紅人
店鋪標簽:極致簡約、典雅知性、搭配控
她的口號:活動期間點贊即贏百元優惠券,限時折扣與包郵,并贈送萬張優惠券。
追求極致簡約的穿衣搭配,擅長色彩碰撞、駕馭多種風格。
【7】
陳詩苑:設計師
店鋪標簽:夢想家、旅行者
她的口號:你比你想象中更美。
熱衷于白色連衣裙的姑娘運氣都不會太差。