自1918年成立以來,西鐵城一直秉持“生產為全世界公民所喜愛的產品”的理念,不斷踐行著“讓全世界更多的人佩戴上更好的腕表”的企業責任。為此,西鐵城集團不僅以旗下CITIZEN、Arnold & Son、BULOVA、Frederique Constant等眾多子品牌聯合運營滿足全世界不同消費者對腕表不同的需求,在渠道服務上也積極回應公民需求。
在與西鐵城緣分尤為深厚的中國市場,西鐵城作為“最早進入中國的外國鐘表品牌”,一直關注中國消費者們的需求,共同成長。促使西鐵城與天貓繼續深化戰略性合作的,不僅是雙方的戰略共識,同時還是彼此對“人”的關注。天貓提出的“新零售時代”的“新”,核心本質是圍繞每一個“人”,對全流程體驗進行升級與優化。這與生而為公民的西鐵城的集團理念,和“囊括從單一元件制造到終端銷售服務”的業務格局十分契合。
作為一個創立百年的品牌,無懼變革、擁抱挑戰是西鐵城至今仍為全球粉絲所喜愛、所親近的根本原因。同時,西鐵城也希望能與全球各地秉持著同樣理念的合作伙伴共同創造下一個一百年的輝煌。