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    影馳創始人Alex:如何在紅海市場創業和成長

    來源:摩登時尚網(www.ymmtgmh.com)時間:2015-06-24 09:01作者:Tom熱度:手機閱讀>>

    林世強(Alex Lam)黑馬營10期學員、影馳科技創始人影馳(GALAXY Microsystems Ltd.)于 1994 年成立于香港 , 自創始以來,全心致力于計算機硬件的生產和銷售,目前已成為行業內中高端優質顯示卡的最大制造商之一。

    什么創業

     

    大家好,我是Alex,很高興在這里和大家分享,這是我的經歷,創業的過程。

     

    現在帶大家回去2000年時候,這個時候沒有什么融資市場。有很多人問,為什么要創業?是不是為了很高大的理想,或者一個任務。其實啥都不是,沒有高大的理想,也沒有什么任務,最初創業是因為我有很好的上游資源。我常常和別人說,創業一定要有很好的上游或下游資源,才夠膽出來創業。

     

    不是為了夢想和任務,但是可能現在有所改變,但那個時候確實如此。從2000年我就開始做英偉達芯片的顯卡,大家知道顯卡是什么嗎?顯卡就是以前大家玩電腦的時候,你需要一片卡,連接你的monitor,這樣你就可以看到圖像和文字。后面因為windows出了所謂Direct X ,后面的游戲廠商就按照這個direct X開發游戲,所以成了玩游戲的工具。

     

    何在紅海市場創業和成長

     

    創業的時候,正處于windows非常紅,DIY市場也非常火,大陸市場也是非常火。當時的創業,絕對不是一個藍海。所謂的藍海,紅海,我認為,藍海就是你服務小眾,或者門檻很高,結果成為壟斷或者寡頭壟斷,這個時候是藍海。

     

    當技術和科技不斷改善的時候,市場會不斷變大,就會變成紅海市場,只要大家認同有市場的話,肯定會成為紅海市場。在紅海市場,你怎么去做,如何在很大的魚池里面游,我可以講兩句,因為我的確是在紅海里長大的。

     

    首先,要認識市場,要知道你究竟服務誰,你是在做什么,你的定位是什么,很多人問我,當初影馳起來的時候,使用的是大家沒有試過的方法在做,也不同于別的品牌的方法,為什么要這樣做。因為那個時候,我在想,如果按照別人的方法做,肯定不如他們快,因為他們在這個市場已經很多年了,或者已經投資很多東西了,我進來的時候,我需要投入更多更大的力氣才能做到他們現在的樣子。于是我就跳過他們,用另外的方法,我和工程部或市場部一起想,現在的人為什么需要一片顯卡,現在的顯卡又有什么用?

     

    那時沒有微博微信等工具,我們只有在很多專業論壇上去看去摸索,這個東西到底該怎么走,怎么做。后來我們想到一個點,如果我們和競爭對手打同一個市場,就會一定吃虧。當時人們的薪水在不斷增長,覺得高端顯卡蠻有前途的,于是我們向高端方向走。當時高端顯卡是2000多塊,我確定這樣做。

     

    但另外的問題是,你是沒有品牌的廠商,為什么要選你?我們的方法是,當時很多廠商為顯卡配備很便宜的風扇,因為成本低,我們反而用的是很貴的,很有名的,歐洲、韓國的風扇廠合作,打造非常高端的顯卡,借助他們的品牌知名度。當大家對影馳有認知之后,我們就想如何進攻下面的市場。我們就想大家買了顯卡是做什么,有什么特別的地方我們可以改善的。的確我們后面就發展了玩家功能,相信很多玩家都聽過,也相當成功,由此奠定了影馳在顯卡的地位。

     

    另外一件事,我們很專注于產品,我們在后續產品里面做了很多功夫,但這時又發現另外一個問題出現了。就是我們的渠道不全,所以我們開始到處去找剛剛起步還不是很大的代理商去談,我們的談法很簡單,你和我們一起走,我們一起長大。我們用這個理念因為當時市場還很火,很多人覺得我們的理念還是不錯的,就慢慢和我們一起走。

     

    在前1-2年他們都沒有什么錢賺。于是我在年底(我們也沒有什么錢賺)分一些錢給他們,目的很簡單,讓人們覺得和影馳做生意不會吃虧。后面在玩家功能之后,我們產品的拉力有了,很多人去買我們的顯卡,我們突然之間我們有很多用戶,我們的代理商也由此慢慢長大了。

     

    渠道長大以后,又碰到產能問題。很多人都要面對產能問題,只要你做硬件。無論你是一個品牌或者公司,不是你嘴上說如何如何就可以,一定要生產出來,送到客戶手上,這個交易才算完成。哪怕你的名氣很大,你有很多用戶等你的貨,但如果你交不出來,到最后什么都沒有。所以很多事情都是一環扣一環的,不能翻個的。

     

    另外就是錢的問題了,我們做顯卡最大的零件,包括芯片、顯存,都需要現金進貨,那時沒有什么好方法,只能和銀行談一些額度回來。但其實不夠,我們想到的方法是,和供應商談,需要60天賬期,再還款。最終有些人還是答應了,雖然談的比較辛苦。

     

    而且我們堅守承諾,讓供應商知道和我合作不用怕,絕對不會不還錢,我們答應哪天付款就哪天付,從來沒有拖欠過他們。所以那時我們在供應商那里口碑很好,很多大的供應商也主動來找我們,由此我們的談判能力越來越強。

     

    我認為這也是做生意最基本的原則,誠信!答應人家的事一定要做到,做好,人家一定能看到!無論是做生意的,或者打工的,誠信是做生意最基本的東西,是任何時候都可以發揮出來的。

     

    影馳其實當時用了很多不一樣的產品打動用戶,所以拉力很好,經銷商也賣的很好,但其實其他人都可以抄襲的,過了一段時間,我們就必須要改變。除了產品之外,我們對渠道也有所改變。

     

    我們把渠道分為4大類,一個是有錢有人,一個是有錢沒人,一個是沒錢有人,一個是沒錢沒人。每一種代理商,我們都會找方法去幫他,我們曾派業務人員去代理商公司2個月,幫他們打開市場。也有試過經銷商每個月的開銷,比方說10萬塊,我幫他付2-3個月,其實目的很清晰,就是讓代理商知道,你和我走,我會幫你,如果有什么困難,我們一起來扛。讓代理商變成我們的手和腳,我們是頭嘛,我們不同其他的公司,可能他們有很多salesman,但我們很精簡,我們的sales團隊到目前為止還是只有7個人。

     

    我還用了另外幾個方法,當時的代理商,最怕返修,我開了6個維修站給他們,我讓他們維修期從1個月縮短到7天。這使他們在和我們做生意時,不用擔心因返修會讓他們輸錢。還有就是,我組建了渠道運營部,幫他們做培訓和推廣,而且這個和經銷商的業績無關,誰都可以享受到這樣的服務。因為那時我們看到,我要和我的用戶有緊密的接觸。那時的用戶,不是買我們顯卡的人,是店面。

     

    經過這些變化,影馳逐漸成為中國顯卡市場的龍頭老大。

     

    我們也意識到要和最終用戶多互動,于是從09年開始,做了第一次全國GPUparty。當時在北京,那時大概要2000-3000人。隨著一年一年的進化,我們的GPUPARTY已經變成玩家的主場、新產品發布會,與用戶交流的地方。去年在武漢的嘉年華,入場人達到2天10000多。

     

    講到這里,我在顯卡方面的創業歷程已經差不多了。另外我想講一講公司的文化。

     

    業文化如何建設

     

    我在初建公司的是時候,我有一種心態,就是任何一個人,來到公司,他是來公司做事情的,不是來害公司的,所以我們要一起成長。而且他們進來的時候,都是把他最好的青春貢獻給公司了,所以我們要對待他們好一點。于是我就在大會里和很多人說,這個公司是沒有老板的。其實我這樣說的目的很清楚,不要在公司里搞內斗,因為沒用,因為公司里沒有需要你討好的對象,因為大家都是平等的。

     

    另外,讓大家知道,他們努力也會有不錯的成績和成長。這個方法非常有效,很多人都會暢所欲言和我談他對公司的想法,方案,給到我們,讓我們去改善公司。

     

    2004年的時候我就對提出公司文化的方向:專業,專注,尊重,這3方面。

     

    其實我就想讓公司的每個人都知道,我們一定要專注于產品和市場,我認為這個市場還有得做,為什么不把它先吃光呢?而且只有專注的話,我們先會想到很多差異化的東西,不一樣的產品,對這個市場有更大更多的幫助。

     

    畫外音(亞民):非常感謝Alex給我這樣的游戲迷提供了這么好的顯卡!

     

    業:從前我們在做顯卡的時候,我們不是很專業,因為大家對顯卡的認知很低,后來我們做了很多舉動,我們是全國第一個走進校園的品牌,做校園行去幾百所學校做推廣的品牌,做演講,我們產品的好處,告訴大家我們是怎么做這個產品出來的。
    注:我們開拓了渠道運營部,他們培訓每個店面的人員都很專業,甚至做了APP給店面人員,讓他在有人來咨詢顯卡的時候,他能很清楚的告訴對方各方面的規格,相當于你去香港的百老匯,買數碼相機等,你會覺得很好,很好的意思是說,覺得對方很專業,即使貴一點,也很值得買。這個就是專業。現在很多友商都是這樣做的,也做得不錯,所以顯卡也越來越進步,這個市場也越來越好,就是因為每個人都懂了,需求変得越來越多。
     
    重:公司內部的人都要互相尊重,不能因為身份高低,而有所不同,都要尊重人家。還要尊重自己的產品和行業,不能看到別人的怎么好,就覺得人家好,要先把自己的行業做好坐穩,再找別的地方才對。所以我們做顯卡,從2003開始,一直到2010年,堅持了7、8年,才開始做第二個產品,固態硬盤。
     

     

    產品線開發

     

    做固態硬盤這個可以講一點,我們有很多以前的經驗放到里面,所以成功很快。第一個成功點是,我們在做固態硬盤的時候,我們先摸索市場,對市場的分布也比較清楚,當時國內還沒有廠商做,都是國外品牌。但是我的判斷,這個東西一定會在大陸生產,必然會有一個國內品牌跑出來。于是我們就跳下去做了。我們做的時候馬上意識到和顯卡不一樣,因為里面裝的是data,是客戶最寶貴的資料,所以必須在品質方面下很大很大的功夫。后來我們在內部做了很多方案出來,選了幾款,品質都不錯,我們就把這幾款投入市場。

     

    我們又做了另外一件別人沒做過的事,就是3年包換,讓很多人認識到影馳出品都有一個品質保證。其實包換這種方式成本很高的,但能夠讓大家知道我們對產品的品質是很有把握和保證的。

     

    另外一個就是開拓細分市場,包括大容量和小容量,不同規格的,都做出來。我們針對瘋狂玩家,也做了玩家系列,送給他們,他們也非常喜愛。

     

    所以我們在很短的時間把很多競爭對手甩開了,現在只剩一些龍頭了,比如三星,金士頓,他們有很好的資源和品質。但是我覺得我們現在這條路走下去,我們也不會差過它,我想三年后,我們就可以和他們一較高低。

     

    我的創業故事差不多講完了,大家有什么問題可以問。

     

     

    Q

    &

    A

     
     

     

    洪濤:你哪天可以打贏三星、金士頓,靠哪個路徑(戰略)獲勝?

    Alex:打贏三星金士頓現在還言之過早,我們和他們的市場不同,我們面對的是DIY玩家,他們的是普通用戶,沒有細分市場,我們可以慢慢切入打擊他們的市場。我相信以后玩電腦游戲的人越來越多,他們也會配一臺SSD,然后我們當然會成為他們的首選。

     

    大寶:你在早期創業時,如何完成資金積累的?是否遇到過資金短缺的情況,如何克服并繼續創業的?

    Alex:有的,首先回答第一個問題,我創業時沒有錢,是零,我是找上下游來支持的。我遇到過資金短缺,銀行沒錢,還欠一堆債。要解決這個問題,必須面對供應商,第一個條件是,我要2-3個月還款,請通融一下,2-3個月后還錢說到做到。另外請代理商預付款給我,還債。我的金錢是靠口碑來的,很多人信任我,愿意放賬期給我,我沒有賴一分錢的賬,很多人愿意支持我去做這個生意,當然我有我的產品,渠道,會慢慢賺錢,就是這樣累積起來的。

     

    可樂:在企業文化建設方面,是怎么做的?

    Alex:坦白說,我曾經做過總經理,我看到其實企業文化等同于老板的性格,但是我是學管理出身,我清楚公司越來越大的時候,靠個人主義的話,瓶頸會很快出來。所以我們做影馳的第2年,我和我的搭檔說我們要把文化梳理出來,要讓中層干部都認同我們的文化,然后新來的同事就按照這個文化去做事情。當初我們梳理文化的時候才20人不到,這樣我比較容易說服大家認同這個事情,我當時有老板,他們也要相信我去做這個事。我自己也要以身作則,后來的人潛移默化,慢慢就成形了。

     

    洪濤:你的意思是說,獲勝靠的事用戶自然迭代,所以你最優把握的是,靠產品引領未來的用戶需求?

    Alex:自然迭代是肯定的,因為所有的科技產品都有換代的情況,不然都死掉了。我們是先把市場用戶分類,我們對玩家是最密切的,一定從他們那里著手,他想要什么啟示我們是最清楚的,比三星、金士頓更清楚,所以我們著手的時候會比他們更快。

     

    大寶:影馳這個名字有什么特別的含義嗎?

    Alex:問得好!當初影馳這個名字,因為有一部電影《Lord of the Rings》,里面有一匹馬叫影疾,我要用這個做,同事覺得影疾不好聽,不如用奔馳的“馳”代替,這樣影馳這個名字就產生了。

     

    校長:顯卡、固態硬盤的行業是在萎縮嗎?你怎么看待這個問題?

    Alex:顯卡的確在萎縮,我曾經和人家說,一個生意除了市場滅了你,你才沒得做。顯卡目前是在慢慢萎縮,但最近PC游戲又火起來了,所以我也不知道是真萎縮還是假萎縮。重點是,我判斷它會萎縮,所以我在2012年做了影馳數碼。

     

    浩子:如何在初期組建合適的團隊?

    Alex:其實很簡單,首先把公司做了一個定位,我們是靠賣顯卡賺錢的公司,顯卡是制造出來的,所以要采購,需要PMC,除此之外要研發,要Sales、Marketing,就是這樣想的,所以據此去找人或者培養人。

     

    校長:一個人可以同時跨界做兩件事嗎?比如周鴻祎,做投資,又做360.

    Alex:問的很好,當初我認為是可以的,但實際上是不行的,所以現在我大部分專注在數碼,影馳那邊就靠我的總經理在處理。不過我在這里和大家想說,大家必須想清楚,生意就是生意,不是投資,一定要想清楚誰是你的客戶,錢是怎么賺回來的,最終無論你是上市公司也好,給人投資也好,最終看的是回報,這個東西非常重要,很多人都誤會這件事了。大闞我會先專注我的市場,只有專注,你才知道里面的世界,不專注只知道大概的時候,很多東西都被模糊掉了。

     

    大家如果沒有問題,我就想送大家最后一句話,成功需要堅持,膽量,還有運氣。

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